Preguntas frecuentes
1. ¿En qué se diferencia Google Search Appliance de otras soluciones de búsqueda empresariales?
El dispositivo Google Search Appliance se suministra listo para utilizar y es muy fácil de instalar y mantener. Además, el software inteligente de Google ofrece resultados de la misma calidad que los que los usuarios obtienen en las búsquedas web de Google. Al tratarse de un dispositivo totalmente independiente, no requiere el uso de servicios profesionales lentos y costosos para garantizar la máxima eficiencia de las búsquedas.
2. ¿Cuáles son las funcionalidades exclusivas de Google Search Appliance?
Los métodos exclusivos de ranking basado en análisis de hipertexto de Google identifican las páginas de mayor calidad de su intranet y los sitios web públicos para facilitar a los usuarios la localización de la información que buscan. Google también ofrece funcionalidades exclusivas orientadas al usuario, como la corrección ortográfica automatizada, las páginas almacenadas en caché, los resultados sangrados en fragmentos dinámicos y la conversión automática de archivos de Microsoft Officeâ y PDF a HTML.
3. ¿El sistema de ranking de Google Search Appliance funcionará correctamente en un entorno de intranet? Los algoritmos de búsqueda de Google emplean más de 100 factores para determinar el ranking y la relevancia de los resultados de la búsqueda, la mayoría de los cuales no dependen de la estructura de vínculos.
Con una base de investigación formada por miles de millones de búsquedas y uno de los mayores grupos de ingenieros del sector dedicado a resolver los problemas relacionados con las búsquedas, Google ha marcado la pauta de la calidad e innovación de los sistemas de búsqueda.
La mejor forma de comprobar el funcionamiento del sistema de ranking de Google en su entorno es rellenar nuestro formulario de solicitud de información para solicitar una demostración en línea y más información a nuestros representantes de ventas. Estamos convencidos de que los usuarios de su empresa preferirán los resultados que ofrece Google.
4. ¿Cuál es la estructura de precios de Google Search Appliance en comparación con las soluciones de software tradicionales?
La estructura de precios de Google Search Appliance es muy sencilla. La solución tiene un precio único que incluye dos años de actualizaciones del software y asistencia para el hardware y el software, sin tarifas ocultas de mantenimiento ni servicios profesionales. El precio aumenta en función de los documentos que rastree en su sitio web o en su intranet. Si desea un precio personalizado a su situación, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas.
5. ¿Por qué se ofrece un dispositivo en lugar de un software empresarial tradicional?
Google Search Appliance ofrece una solución más sencilla y fiable con un coste total de propiedad más reducido que el del software empresarial tradicional. Dado que todos los clientes ejecutan una configuración de hardware que hemos optimizado, el software de Google ha podido probarse más extensamente. Y puesto que no es necesario ejecutar software de Google en varios sistemas operativos, podemos desarrollar nuevas funcionalidades con mayor rapidez. Además, el coste total de propiedad se reduce porque se elimina la necesidad de administrar las complejidades del sistema operativo subyacente.
6. ¿Google Search Appliance trata los documentos con seguridad?
Sí. Google proporciona un sistema de rastreo protegido por la autorización básica y la autenticación NTLM, y aplica derechos de acceso a los usuarios que realizan búsquedas. Asimismo, ofrece una API integrada que permite a los administradores conectarse directamente a los sistemas de control de acceso y garantizar que los usuarios sólo accedan a los resultados de los documentos que están autorizados a ver.
7. ¿Google Search Appliance puede integrarse en sistemas de seguridad de inicio de sesión único?
Sí. Google Search Appliance es compatible con sus sistemas de inicio de sesión único basados en formularios, como Netegrity y Oblix, lo que permite ofrecer contenido protegido a los usuarios tras su autenticación inicial.
8. ¿Google Search Appliance puede indexar sistemas de archivos NT y NFS?
Sí. Puede indexar sistemas de archivos configurando una interfaz HTTP. Para los sistemas de archivos NT puede utilizar IIS y Apache para los sistemas de archivos NFS.
9. ¿Google Search Appliance es compatible con Lotus Domino?
Sí. Google reconoce automáticamente los sistemas Lotus Domino.
10. ¿Google Search Appliance puede rastrear los sistemas de administración de contenido?
Sí. Google Search Appliance integra una API para conectarse directamente a los sistemas de administración de contenido.
11. ¿Google Search Appliance puede integrarse en sistemas de portal corporativo?
Sí. La API que integra Google Search Appliance permite conectar el dispositivo directamente a portales. Además, si usa la sencilla hoja de estilos XSLT de Google, podrá generar fácilmente resultados que aparezcan en un portal corporativo.
12. ¿Google Search Appliance puede realizar búsquedas en contenido generado dinámicamente?
Google Search Appliance rastrea fácilmente páginas web dinámicas y realiza búsquedas en ellas, además de reconocer y tratar automáticamente los ID de sesión dinámicos comunes a varias personalizaciones y arquitecturas J2EE.
13. ¿Google Search Appliance buscará tipos de documentos que no sean de Internet, como Microsoft Office o PDF?
Sí, Google busca más de 220 tipos de archivos, los convierte a HTML e incluso resalta las palabras importantes de los resultados, lo que permite a los usuarios visualizar los archivos con mayor rapidez sin tener que abrir otras aplicaciones de sobremesa.
14. ¿Google Search Appliance puede rastrear bases de datos?
Sí. Google Search Appliance puede rastrear de forma nativa las bases de datos siguientes: Oracle, DB2, SQL Server Sybase y MySQL.
15. ¿Google ofrece asistencia para la clasificación por categorías?
Mientras Google se centra en la búsqueda, Google Search Appliance trabaja con información clasificada por categorías (los usuarios buscan por categoría). Las categorías se crean (a) usando metacódigos en el código fuente HTML (una técnica habitual en muchos sistemas de administración de contenido) o (b) definiendo grupos mediante la Consola del administrador de Google Search Appliance.
16. ¿Qué sucede si se produce un problema con el hardware de Google Search Appliance?
Google ofrece asistencia para el hardware de Google Search Appliance durante los dos años que dura el contrato de licencia, que incluye mantenimiento y sustitución en caso necesario. Los modelos en clúster interno GB-5005 y GB-8008 pueden resistir varios fallos del hardware y seguirán ofreciendo contenido sin interrupciones. El modelo GB-1001 confía en el soporte RAID para ofrecer redundancia frente a los fallos de la unidad. Al utilizar el modelo GB-1001 de un solo servidor, muchos clientes de Google deciden implantar dos unidades y duplicarlas para disfrutar de mayor fiabilidad.
17. ¿Google Search Appliance está disponible en mi país? En Latinoamérica, el Google Search Appliance está disponible en Brazil y México. Si no reside en ninguna de estas áreas pero su empresa puede implantar el dispositivo en una ubicación remote, podrá rastrear contenido allí donde se encuentre y mostrar resultados a usuarios de todo el mundo. Si cree que esto puede solucionar su problema, por favor, póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de solicitud de información y asegúrese de incluir la ubicación donde desea implantar Google Search Appliance.
18. ¿Cómo puedo adquirir Google Search Appliance?
Rellene nuestro formulario de solicitud de información para que un representante de ventas de Google se ponga en contacto con usted.
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