Empresa

Búsqueda

El cofundador Larry Page describió una vez el "motor de búsqueda perfecto" como algo capaz de "entender exactamente lo que quieres decir y ofrecerte exactamente lo que necesitas". En la actualidad, no podemos afirmar que Google cumpla esa visión al cien por cien, pero trabajamos constantemente en el desarrollo de nuevas tecnologías con el objetivo de que todos los productos de Google se aproximen a ese ideal.

Antes incluso de introducir una consulta en el cuadro de búsqueda, Google está continuamente recorriendo la Web en tiempo real con programas de software llamados rastreadores o "Googlebots". Un rastreador visita una página, copia el contenido y sigue los enlaces de esa página a las páginas vinculadas a la misma, repitiendo este proceso una y otra vez hasta que ha rastreado miles de millones de páginas en la Web.

A continuación, Google procesa estas páginas y crea un índice muy parecido a los que aparecen al final de los libros. Si se considera la Web como un enorme libro, el índice de Google sería una lista de todas las palabras de esas páginas y de su ubicación, así como la información sobre los enlaces de esas páginas, entre otros datos. El índice está distribuido en secciones manejables y se almacena en una amplia red de ordenadores de todo el mundo.

Cuando el usuario introduce una consulta en el cuadro de búsqueda de Google, su consulta se envía a los equipos de Google y se compara con todos los documentos almacenados en nuestro índice para identificar las coincidencias más importantes. En una fracción de segundo, el sistema prepara una lista de las páginas más relevantes y determina también las secciones y los fragmentos relevantes de texto, de imágenes, de vídeos y mucho más. Lo que se obtiene es una lista de resultados de búsqueda que incluye información relevante dividida en "fragmentos" (breve resumen de texto) debajo de cada resultado.

Como Larry dijo hace tiempo, queremos "ofrecerte exactamente lo que necesitas".

Describir los procesos de rastreo, indexación y servicio de un motor de búsqueda es solo parte de la historia. Los demás ingredientes clave de la búsqueda de Google son:

• Relevancia. Como Larry dijo hace tiempo, queremos "ofrecerte exactamente lo que necesitas". Cuando se fundó Google, una innovación clave fue PageRank, una tecnología que determinaba la "importancia" de una página web mediante el análisis de las páginas vinculadas a la misma, además de otros datos. Actualmente utilizamos más de 200 indicios, entre los que se incluye PageRank, para ordenar sitios web y actualizamos estos algoritmos cada semana. Por ejemplo, ofrecemos resultados de búsqueda personalizados en función de la ubicación y del historial web de los usuarios.
• Cobertura. Google se lanzó en 1998 con solo 25 millones de páginas, que incluso entonces era una pequeña fracción de la Web. Actualmente, indexamos varios miles de millones de páginas web y el tamaño de nuestro índice es aproximadamente de 100 millones de gigabytes. Seguimos trabajando para aumentar la cobertura de nuestros servicios. En 2007 presentamos el servicio de búsqueda universal, que permite realizar búsquedas más amplias mediante la integración de imágenes, vídeos, noticias, libros y otros tipos de contenido en los principales resultados de búsqueda.
• Actualidad. En nuestros comienzos, los Googlebots rastreaba la Web cada tres o cuatro meses, lo que significaba que la información que aparecía en Google normalmente estaba obsoleta. Actualmente, rastreamos continuamente la Web, garantizando así que el usuario encontrará las noticias, los blogs y las actualizaciones de estado más recientes minutos o incluso segundos después de que se hayan publicado. La búsqueda en tiempo real de Google nos permite mostrar los últimos temas de un amplio conjunto de fuentes poco después de que se produzca algún evento.
• Velocidad. El tiempo medio de respuesta a las consultas de búsqueda es aproximadamente de un cuarto de segundo. En comparación, el pestañeo medio de un ojo es una décima de segundo. La velocidad es una prioridad de búsqueda principal y, en general, es el motivo por el que no activamos nuevas funciones si van a disminuir la velocidad de nuestros servicios. En su lugar, los ingenieros de búsqueda están trabajando siempre en el desarrollo no solo de nuevas funciones sino también de métodos para hacer que las búsquedas sean aún más rápidas. Además de una codificación inteligente, hemos desarrollado sistemas informáticos distribuidos en todo el mundo que garantizan que el usuario obtendrá unos tiempos de respuesta rápidos. Con tecnologías como la función Autocompletar y Google Instant, ayudamos al usuario a encontrar los términos y los resultados de búsqueda que está buscando incluso antes de que haya terminado de escribir.

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Anuncios

La publicidad online ha evolucionado mucho desde que aparecieron los primeros anuncios de banner en la Web. En los últimos 15 años, la publicidad online ha evolucionado más que cualquier otra forma de publicidad tradicional gracias a la evolución de Internet y de sus usuarios, que han permitido la incorporación de la publicidad de búsqueda de palabras clave, los anuncios de display rich media y los anuncios de vídeo en streaming, entre otros tipos. Aunque los programas de publicidad de Google han evolucionado con el sector, seguimos comprometidos con la publicación de anuncios que sean útiles y relevantes para los usuarios hasta el punto de que se puedan considerar una forma de información por sí mismos.

Con AdWords, por ejemplo, los anunciantes pueden seleccionar palabras y frases que sean relevantes para sus empresas como palabras clave. Cuando los usuarios utilizan Google para buscar palabras clave, los anuncios relevantes se pueden mostrar junto con los resultados de búsqueda. Para establecer el precio de estos anuncios utilizamos una subasta, que se ejecuta automáticamente cada vez que un usuario introduce una consulta. Los anunciantes solo pagan cuando un usuario hace clic en su anuncio y nuestro sistema garantiza que pagan la cantidad mínima necesaria para mantener la posición del anuncio. También pueden realizar un seguimiento inmediato de los resultados de sus campañas.

Proporcionamos a los profesionales de marketing comentarios constantes para que no tengan que especular acerca del rendimiento de sus campañas o de lo que quieren los consumidores. Estos comentarios proceden directamente de los visitantes, de forma anónima y global, que votan con sus clics sobre el contenido que están buscando y sobre su grado de satisfacción. Con Google Analytics, los anunciantes obtienen unas métricas sofisticadas sobre cómo acceden los usuarios a sus sitios web, qué hacen cuando están en sus páginas, si realizan una compra o se registran, y dónde van cuando han terminado. Estos datos permiten a los profesionales del marketing experimentar con sus campañas y mejorarlas continuamente. Pueden probar diferentes palabras clave y textos de anuncios, realizar un seguimiento del valor de sus palabras clave y probar diferentes diseños de sus páginas de destino para ofrecer a los consumidores información relevante y una experiencia de alta calidad. Con estas estadísticas sobre el comportamiento y las tendencias de los clientes, los anunciantes pueden optimizar la trayectoria desde la búsqueda hasta la venta, de forma que lleguen a los clientes y satisfagan sus necesidades, que lleguen a nuevos usuarios y que mejoren el valor de su desembolso. En situaciones económicas difíciles, cuando el valor importa más que nunca, nuestras herramientas de medición pueden ayudar a los profesionales de marketing invertir en las iniciativas que se ha demostrado que son más eficaces.

Estamos aplicando una tecnología similar para trabajar con anuncios de display y con otros formatos de anuncios. En esta área, nuestro objetivo consiste en crear herramientas que simplifiquen el proceso de compra y de venta de anuncios, que lo hagan más eficaz y cuantificable, y que abran el ecosistema a más participantes. Por ejemplo, la Red de Display de Google ha pasado de publicar anuncios de texto sencillos a incluir una amplia gama de formatos entre los que se incluyen el formato rich media, de vídeo, de imagen y Flash, y permite a los anunciantes llegar a los usuarios a través de más de un millón de sitios web de la red de AdSense y de DoubleClick Ad Exchange para partners y sitios de Google como Google Finance y YouTube. Mostramos automáticamente anuncios en páginas web de editores de diferentes formas, incluida la visualización de anuncios relacionados con el contenido de la página. Al igual que sucede con AdWords, un proceso automático determina los anuncios que se van a mostrar en una ubicación y la cantidad que paga cada anunciante.

También hemos creado herramientas como DoubleClick Ad Exchange, el primer mercado de subasta en tiempo real de espacios publicitarios de display. Ad Exchange reúne las principales redes de anuncios, redes de intercambio de agencias y grandes editores. De esta forma, los anunciantes realizan pujas en tiempo real por los espacios publicitarios para impresiones individuales, para que puedan publicar el anuncio de display adecuado en el momento justo y por el precio correcto. Mediante el uso de una tecnología llamada "asignación dinámica", los editores pueden incrementar sus ingresos a través de la venta directa de espacios publicitarios para impresiones individuales a través de su personal de ventas o de la venta indirecta a través de redes de anuncios. Si se aplica a miles de millones de impresiones, esto puede implicar un importante incremento de los ingresos para los editores online.

Google Apps

En el pasado, era necesario que las aplicaciones de ordenador que los usuarios utilizaban para conectarse, comunicarse y colaborar con otros usuarios (por ejemplo, el correo electrónico, el procesamiento de textos, los calendarios y las hojas de cálculo) estuvieran "instaladas" en el ordenador. Este software debía permanecer en el ordenador, llenándolo de archivos antiguos y versiones obsoletas del mismo programa. Si a un usuario se le caía café sobre el ordenador, podía decir adiós a todos sus archivos. Además, era necesario actualizar continuamente los programas de forma manual siempre que aparecía una nueva versión en el mercado. Este es el tipo de problemas que se evitan gracias a la tecnología de cloud computing.

Con el servicio de cloud computing, las aplicaciones se alojan "en la nube", es decir, en la Web, por lo que no se necesita ningún software o hardware especial para utilizarlas siempre que haya una conexión a Internet disponible. Como resultado, podrá acceder a sus datos desde cualquier sitio, a través de cualquier dispositivo que tenga un navegador: smartphones, netbooks o portátiles. No tiene que preocuparse por que una aplicación sea o no compatible con su ordenador ni por las actualizaciones y las descargas. Sus archivos estarán seguros ante cualquier desastre relacionado con una taza de café que pueda amenazar la unidad de disco duro, y podrá invitar a cualquier usuario a compartir sus archivos o a mantenerlos en privado. Si está realizando un trabajo en colaboración, cada usuario puede trabajar en el mismo documento, sin tener que guardar, adjuntar ni enviar por correo electrónico versión tras versión, arriesgando la pérdida de importantes actualizaciones.

En el caso de las personas, de esta forma se puede facilitar y agilizar las tareas diarias. Imagine que tiene que planear una boda y que puede acceder a la lista de invitados, al presupuesto y a otra información importante en el trabajo y en casa, y que puede compartirlo todo con su prometido o su prometida y con su familia para recibir sugerencias y compartir las tareas de planificación. En el caso de las empresas grandes y pequeñas, el servicio de cloud computing permite ahorrar dinero al acabar con la necesidad de comprar y de mantener software para cada equipo cliente, y al mismo tiempo, se permite que los empleados sean más productivos.

Todo esto es posible porque las aplicaciones y los datos asociados se almacenan en equipos de Google en vez de en la unidad de disco duro de su ordenador o en los servidores que mantiene su empresa. Conservamos copias reales de sus datos en varios servidores en cada una de las ubicaciones para garantizar que no produzcan períodos de inactividad programados y que haya una copia de seguridad de sus datos y que estos estén seguros.

Google para móviles y Android

Los dispositivos móviles se están convirtiendo rápidamente en el portal del mundo hacia la información y estamos comprometidos con el desarrollo de nuestros productos para que se puedan utilizar en estos pequeños dispositivos informáticos. Para muchos usuarios, un teléfono móvil es el medio principal o incluso el único medio para acceder a la Web, por lo que diseñar nuestros productos para que se pueda acceder a ellos en dispositivos móviles es esencial a la hora de permitir que la información esté disponible para más usuarios de todo el mundo. Nuestro objetivo consiste en crear aplicaciones para móviles como, por ejemplo, Google Maps y Gmail, que estén disponibles en varios dispositivos y ubicaciones.

Android es una plataforma para móviles gratuita de software libre que pueden utilizar todos los desarrolladores y que pueden instalar todos los fabricantes de dispositivos. Al ofrecer dispositivos móviles para todos los desarrolladores, podemos generar mayores innovaciones y más opciones para beneficiar a los usuarios de móviles de todo el mundo.

Google Chrome

Introdujimos Google Chrome en septiembre de 2008 porque creíamos que un navegador moderno, diseñado para manejar la Web dinámica y compleja de la actualidad, sería más adecuado para los usuarios y supondría un estímulo para la innovación. Google Chrome se desarrolló partiendo de tres ideas: velocidad, simplicidad y seguridad.

Google Chrome se desarrolló partiendo de tres ideas: velocidad, simplicidad y seguridad.

El diseño de Google Chrome es elegante y minimalista y elimina menús e iconos innecesarios que ocupan el valioso espacio de la pantalla y desvían la atención de los usuarios que utilizan la Web. Además, se han optimizado todos los aspectos del navegador para incrementar la velocidad, y el potente motor de JavaScript V8, desarrollado a partir de un diseño completamente nuevo, permite que Chrome gestione aplicaciones web complejas a la velocidad del rayo. Por otro lado, el diseño de Chrome también tiene en cuenta la seguridad, por lo que cada página se aísla en su propia zona de pruebas para proporcionar una seguridad adicional, y el navegador se actualiza de forma automática cuando hay nuevas correcciones de errores y revisiones de seguridad disponibles. Asimismo, Chrome incorpora una sólida compatibilidad con HTML5 y una galería de extensiones para que los usuarios personalicen y mejoren su experiencia de navegación.

Por último, hemos utilizado Chrome como base para el desarrollo de Google Chrome OS, el sistema operativo de la nueva generación de dispositivos que también hace énfasis en la velocidad, la simplicidad y la seguridad.

Y mucho más...

Buscamos siempre nuevas innovaciones que superen a las anteriores y supongan un nuevo modo de conseguir que algo que no se podía mejorar ni simplificar sea mejor y más fácil de utilizar. Algunas veces, el fruto de nuestro trabajo es una mínima mejora que puede pasar desapercibida para los usuarios como, por ejemplo, una nueva forma de mostrar parte de un resultado de búsqueda. En otras ocasiones, olvidamos todo lo que hemos aprendido para empezar desde cero.

Otras veces, combinamos varias tecnologías para que resulten más útiles. Por ejemplo, el Traductor de Google es el mayor motor de traducción automática del mundo e incluye más de 50 combinaciones lingüísticas. La versión para móviles del Traductor de Google utiliza el reconocimiento de voz para transcribir la voz de los usuarios, traducir lo que digan a otro idioma y decírselo al usuario en ese idioma. Este es tan solo un ejemplo de lo que estamos cada vez más cerca de conseguir. Además, siempre tenemos la mirada puesta en las posibilidades futuras.

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